Estes termos regem a assinatura do Apito, serviço operado por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [00.000.000/0000-00] ("Apito", "nós"). Ao assinar, você concorda com eles.
1. O serviço
O Apito envia, pelo WhatsApp, informações sobre os jogos do time escolhido na assinatura: escalação, gols, intervalo, resultado final e notícias relevantes. As mensagens são enviadas em um canal ou grupo de avisos do time, do qual você participa como membro.
O Apito é um serviço informativo independente. Não temos vínculo com clubes, federações, campeonatos ou com o WhatsApp e a Meta. Os nomes de clubes são usados apenas para identificar a qual time o conteúdo se refere.
2. Precisão e horários
Fazemos o possível para enviar as informações corretas e no menor tempo possível, mas não garantimos que cada mensagem chegue em tempo real, nem que esteja livre de erros. Atrasos podem ocorrer por falhas de conexão, instabilidade do WhatsApp ou das nossas fontes. O Apito não deve ser usado como base para apostas ou decisões financeiras.
3. Assinatura e pagamento
- O valor é de R$ 9,90 por mês, por time, cobrado antecipadamente.
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão de crédito. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
- O acesso é liberado após a confirmação do pagamento e vale por 30 dias.
- Se houver renovação, avisaremos antes da cobrança do período seguinte. Mudanças de preço serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência e só valem para períodos futuros.
4. Arrependimento e reembolso
Você pode desistir da assinatura em até 7 dias a partir do pagamento, sem precisar justificar, e receber de volta o valor integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo nosso contato. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.
5. Cancelamento
Depois dos 7 dias, você pode cancelar quando quiser pelo nosso contato. O cancelamento impede novas cobranças, e você continua recebendo os alertas até o fim do período já pago. Não há multa nem fidelidade.
Se o Apito encerrar o serviço antes do fim do período pago, você será avisado e receberá de volta o valor proporcional aos dias não utilizados.
6. Uso do canal de avisos
O link de acesso ao canal é pessoal. Podemos remover do canal quem compartilhar o link com não assinantes ou usar o canal para enviar spam, ofensas ou conteúdo ilegal, sem reembolso quando a remoção for por esses motivos.
7. Responsabilidade
Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo período em que ocorreu o problema, exceto nos casos em que a lei não permite essa limitação.
8. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas no canal de avisos ou pelo seu contato com pelo menos 15 dias de antecedência.
9. Contato e foro
Dúvidas, cancelamentos e pedidos de reembolso: [E-MAIL DE CONTATO] ou WhatsApp [NÚMERO DE SUPORTE].
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a estes termos.